Je odmietnutie eFaktúry to isté ako storno?
Krátka odpoveď
Nie. Odmietnutie je informácia, že prijímateľ faktúru neprijal alebo nespracoval. Storno alebo dobropis je účtovný postup a nesmie sa robiť automaticky bez posúdenia dôvodu.
Procesný signál
Môže ísť o chybné XML, chýbajúcu objednávku, nesprávne údaje alebo interný stav prijímateľa.
Účtovný krok
Storno mení evidenciu dokladu. Musí sedieť s interným procesom a účtovným posúdením.
Následná oprava
Ak už faktúra prešla do účtovného procesu, často sa rieši opravný doklad, nie tiché preposlanie.
Najprv zistite stav
Kľúčové je, či bola faktúra doručená, zaúčtovaná, reklamovaná alebo len technicky odmietnutá.
Záver: odmietnutie eFaktúry je dôvod na diagnostiku. Storno je až rozhodnutie podľa účtovného a obchodného kontextu.
Zdroje: zákon č. 222/2004 Z. z. kontext fakturácie, Finančná správa FAQ eFaktúra, interný procesný model. Overené 5. 7. 2026.