Odmietnutie
Ako odmietnuť prijatú eFaktúru?
Krátka odpoveď
S jasným dôvodom a stopou. Odmietnutie má povedať, prečo faktúru ďalej nespracujete, čo má dodávateľ urobiť a kto rozhodnutie schválil.
Dôvod
Nie iba „zamietnuté“
Uveďte, či ide o chybu XML, nesúlad s objednávkou, nesprávnu cenu, DPH alebo partnera.
Dodávateľ
Pošlite konkrétnu požiadavku
Opravené XML, dobropis, nová faktúra alebo vysvetlenie sú rozdielne kroky.
Právny pozor
Záväzok nezmizne automaticky
Peppol Invoice Response upozorňuje, že odmietnutie faktúry samo osebe nemusí rušiť existujúcu platobnú povinnosť.
Audit
Uložte rozhodnutie
Originál, dôvod, report, komunikáciu a schvaľovateľa držte pri faktúre.
Záver: odmietnutie je silný stav. Používajte ho presne, s dôvodom a s komunikáciou, nie ako univerzálne tlačidlo na nepohodlné faktúry.
Zdroje: Peppol Invoice Response dokumentácia, Finančná správa FAQ eFaktúra, interný workflow model. Overené 5. 7. 2026.