Was tun, wenn das eInvoices-System abstürzt?
Kurze Antwort
Haben Sie einen Fallback-Plan: Warteschlange nicht gesendeter Dokumente, Vorfallprotokoll, Kontakte, Wiederholungsregeln und Überprüfung nach der Wiederherstellung. Senden Sie keine zufälligen Ersatzdateien ohne Zustimmung und Aufzeichnungen.
Keine doppelten Versuche
Finden Sie zunächst heraus, was weg ist, was aussteht und was fehlgeschlagen ist. Eine doppelte Einreichung kann das Problem verschlimmern.
Bewahren Sie die Unterlagen auf
Das System sollte in der Lage sein, Rechnungen sicher aufzubewahren und sie nach der Wiederherstellung in einer kontrollierten Reihenfolge zu versenden.
Partner informieren
Im Falle eines längeren Ausfalls melden Sie die Situation dem Buchhalter, Kunden oder Zusteller.
Nach der Wiederherstellung validieren
Stellen Sie sicher, dass die Dateien gültig und nicht dupliziert sind und den korrekten Lieferstatus haben.
Fazit
Keine Rechtsberatung. Maschinell übersetzte Antwort, noch nicht manuell geprüft. Für den genauen Wortlaut siehe das slowakische Original.