Warten

Was passiert, wenn die eFaktúra auf die Zustellung wartet?

⚠ Maschinell übersetzte Antwort, noch nicht manuell geprüft. Für den genauen Wortlaut siehe das slowakische Original.

Kurze Antwort

Wenn die eFaktúra auf die Zustellung wartet, prüfen Sie zunächst, ob es sich um eine reguläre Warteschlange, einen vorübergehenden technischen Fehler oder ein Problem beim Empfänger handelt. Verfolgen Sie das SLA des Lieferpartners, die Wartezeit und den neuesten technischen Bericht. Bei Überschreitung des Limits ist eine Eskalation und Speicherung des Fortschrittsnachweises erforderlich.

SLA

Vereinbarte Grenze

Sehen Sie, wie lange der Zustand anhalten kann.

Adressat

Identifikatoren überprüfen

Ein falscher Endpunkt oder eine falsche Peppol-ID können die Zustellung blockieren.

Retros

Wiederholte Versuche

Der Partner kann die Zustellung automatisch versuchen.

Eskalation

Beweisverfahren

Speichern Sie die Kommunikation und entscheiden Sie über den nächsten Schritt.

Fazit

Verfolgen Sie die ausstehende eFaktúra gemäß SLA und eskalieren Sie sie nur, wenn ein bestimmter technischer Grund vorliegt.

Quellen

  • Gesetz Nr. 222/2004 Slg. zur Umsatzsteuer, § 76a
  • Lieferpartner-SLA
  • Internes Vorfallverfahren

Keine Rechtsberatung. Maschinell übersetzte Antwort, noch nicht manuell geprüft. Für den genauen Wortlaut siehe das slowakische Original.