Stavy · doručenie · audit
Odoslané neznamená doručené ani zaúčtované.
Pri e-faktúre musí byť jasné, či dokument len vznikol v ERP, prešiel validáciou, bol odoslaný cez poskytovateľa, prijatý druhou stranou, odmietnutý alebo archivovaný.
Prevádzkový cieľ: každý problém má mať stav, dôkaz, vlastníka a ďalší krok. Bez toho sa e-faktúra mení na hľadanie v mailoch, logoch a účtovnom systéme.
Odporúčané stavy
- draft: doklad je pripravený, ale nie je odoslaný
- validované: XML prešlo technickou kontrolou
- odoslané: poskytovateľ prevzal dokument
- doručené alebo prijaté: príjemca alebo sieť potvrdila spracovanie
- odmietnuté: dokument má chybu alebo ho druhá strana neprijala
- archivované: originálne XML a dôkazy sú uložené
Čo ukázať používateľovi
- ľudský popis stavu
- technický kód alebo referenciu
- čas udalosti
- odporúčaný ďalší krok
- odkaz na detail chyby alebo auditnú stopu