Інцидент

Що робити, якщо eFaktúra пішла неправильній компанії?

⚠ Робочий переклад, ще не перевірений вручну. Для точного формулювання дивіться словацький оригінал.

Коротка відповідь

Сприймайте це як інцидент. Зупиніть подальше відправлення, збережіть докази, зв'яжіться з постачальником доставки і виправте причину в master data або routing.

Stop

Не надсилайте інші документи

Спочатку з'ясуйте, чи йдеться про один документ, пакет або системну помилку адресування.

Dôkaz

Збережіть стан

Оригінал XML, час відправлення, EndpointID, звіт доставки і комунікацію з постачальником.

Dopad

Бухгалтерський і безпековий

Рахунок може містити комерційні або персональні дані, тому вирішуйте також конфіденційність, не лише доставку.

Prevencia

Виправте master data

Після інциденту додайте контроль Peppol ID, схеми, філії і партнера перед відправленням.

Висновок

Це не юридична консультація. Робочий переклад, ще не перевірений вручну. Для точного формулювання дивіться словацький оригінал.