Рекламація

Як рекламаційно оскаржити отриману eFaktúra?

⚠ Робочий переклад, ще не перевірений вручну. Для точного формулювання дивіться словацький оригінал.

Коротка відповідь

Рекламація має бути конкретною і простежуваною. Вкажіть причину, додайте звіт або предметну різницю і залиште слід комунікації з постачальником.

Dôvod

Технічний або предметний

Розрізняйте невалідне XML, неправильну суму, неправильне постачання, відсутнє замовлення або неправильного покупця.

Dôkaz

Звіт і оригінал

Додайте звіт валідації, номер рахунку, XML і конкретне поле або позицію, яка не збігається.

Dodávateľ

Чіткий наступний крок

Попросіть виправлений документ, кредит-ноту, пояснення або технічне виправлення експорту.

Stav

Стоп оплаті

Рекламований рахунок не має йти на оплату без рішення або винятку.

Висновок

Це не юридична консультація. Робочий переклад, ще не перевірений вручну. Для точного формулювання дивіться словацький оригінал.