Ako zistiť stav doručenia eFaktúry?
Krátka odpoveď
Stav doručenia zistíte v systéme, cez ktorý faktúru odosielate: v portáli doručovacieho partnera, v ERP, v integračnom API alebo v internom pracovnom priestore. Dôležité je, aby stav bol viazaný na konkrétne XML a aby sa dal exportovať ako dôkaz.
Ručná kontrola
Vhodné pri menšom objeme a jednoduchom procese.
Status pri doklade
Lepšie pre účtovníctvo, reklamácie a platby.
Automatické statusy
Vhodné pri vyššom objeme faktúr.
Dôkaz pre kontrolu
Stav musí byť exportovateľný a archivovaný.
Podrobné vysvetlenie
Najlepšia prax je dostať statusy späť do systému, kde faktúra vznikla. Používateľ potom neprepína medzi portálmi a vidí časovú os pri doklade. Pri menšom objeme môže stačiť portál partnera, ak umožňuje export dôkazov a vyhľadávanie podľa čísla faktúry.
Ako to vyplýva zo zákona
Preukázanie odoslania, doručenia a prijatia vyžaduje, aby stav nebol iba ústna informácia. Má ísť o technický alebo procesný záznam viazaný na doklad.
Praktické príklady
- Účtovník otvorí faktúru v ERP a vidí stav doručená.
- Malá firma si stiahne potvrdenie z portálu partnera.
- API vráti chybu doručenia a vytvorí úlohu pre fakturanta.
Najčastejšie chyby
- „Stav stačí sledovať v e-maile.“ E-mailová informácia nemusí byť dôkaz viazaný na XML.
- „Keď neprišla reklamácia, je doručená.“ Ticho odberateľa nenahrádza technický status.
- „Statusy netreba archivovať.“ Pri spore sú často kľúčové.
Záver
Stav doručenia má byť technický záznam pri konkrétnom XML, nie domnienka.
Právny základ
- Zákon č. 222/2004 Z. z. o DPH, § 76a
- SLA a rozhrania doručovacieho partnera
- Interný audit trail
Súvisiace otázky
Nie je to právne poradenstvo. Zdroje: zákon č. 222/2004 Z. z. o DPH, Finančná správa SR eFaktúra FAQ, OpenPeppol BIS Billing 3.0 a interný validačný model eFaktúra centra. Overené 7. 7. 2026.